0 просмотров

Кто такой мерчендайзер и чем он занимается на работе

Кто такой мерчендайзер и чем он занимается на работе?

Мерчендайзер – профессия, которая появилась в России относительно недавно. Многие думают, что он занимается только выкладкой товара и пополнением торгового зала.

Но на самом деле обязанности мерчендайзера намного шире.. Журнал «КтоТакой» собрал всю нужную информацию по этой профессии.

  1. Кто такой мерчендайзер
  2. Виды мерчендайзеров
  3. Мобильный мерчендайзер
  4. Стационарный мерчендайзер
  5. Должностные обязанности мерчендайзера
  6. Преимущества и недостатки в работе мерчендайзером
  7. Плюсы
  8. Минусы
  9. Зарплата мерчендайзера

Сама профессия появилась в прошлом веке. Однако фактически подобная деятельность ведется едва ли не с самого зарождения торговли. При этом до сих пор не все ясно понимают, кто это — мерчандайзер — и чем он занимается.

Статья в тему:  Как просушить погреб без вентиляции. Как просушить погреб от избыточной влаги Как высушить подполье в частном доме

Суть работы заключается в стимулировании сбыта. Однако сам мерчандайзер с клиентами не взаимодействует. Он, скорее, организовывает эффективный контакт потребителя с продукцией.

Деятельность мерчандайзера предполагает выстраивание баланса между пятью необходимыми элементами:

  • товар;
  • место;
  • время;
  • объем;
  • стоимость.

Иными словами, мерчандайзер представляет, с чем конкретно имеет дело, осознает специфику локации, в которой ему предстоит работать, ориентируется на сроки, отведенные на выполнение задачи. Ну и конечно, такой специалист хорошо осведомлен, с каким объемом товара придется иметь дело и какова его цена. И если учесть все нюансы, можно на 200–300% увеличить объем продаж [1] . Поэтому правильный подбор мерчандайзеров — залог успешной работы магазина.

Может показаться, будто вся их деятельность сводится к выкладке товаров, что, однако, является заблуждением. Это скорее центральный элемент — видимая часть работы. Но для того чтобы рационально распределить продукцию, необходимо понимать, как ее местоположение влияет на выбор потребителей. Поэтому обязанности мерчандайзера предполагают также:

  1. Изучение покупательского интереса. Специалист выясняет, кто составляет целевую аудиторию, как в зависимости от сезона меняется ее состав и предпочтения. Анализирует сотрудник и другие факторы, способные повлиять на спрос.
  2. Формирование ассортимента и его поддержание. Данные по потребительскому поведению позволяют составить перечень следующих закупок для заполнения витрин.
  3. Конкурентный анализ. Квалифицированный мерчандайзер заметит, если покупатели вдруг заинтересуются заменителями вверенного ему товара, и обратит на это внимание работодателя. Тот, в свою очередь, выяснит причины таких перемен и примет меры, чтобы вернуть интерес к его объекту продвижения.
  4. Отчетность. Такой специалист — одно из звеньев маркетинговой цепи. Он должен продемонстрировать, каких успехов достиг в своей деятельности и каков его вклад в общее дело.
Статья в тему:  Как согнуть дерево - гнутье древесины. Технология изготовления изгиба древесины с пропариванием Гнутье древесины паром

Чаще всего контроль в этой сфере возлагается на супервайзера по мерчандайзингу. И если устроиться на работу мерчандайзером, через некоторое время есть реальный шанс дорасти до руководителя. Для этого как раз и нужно не ограничиваться выкладкой товаров, а больше внимания уделять аналитике и отчетности.

Работа торговым мерчандайзером: возможные варианты

Мы определили основную цель деятельности этого сотрудника. Теперь разберемся, где и каким образом он ее достигает.

Мерчандайзер требуется в основном гипермаркетам и супермаркетам. Его могут закрепить за конкретной торговой точкой. В этом случае специалист называется стационарным .

Если же в течение рабочего дня мерчандайзер перемещается от одного магазина к другому, то он является мобильным . Но это не значит, что территория его деятельности ничем не ограничена. В большинстве случаев описание вакансии мобильного мерчандайзера содержит указание на ту или иную торговую сеть и географию присутствия.

В зависимости от подхода к основным функциям, могут выделяться такие разновидности этой профессии:

  1. Технический мобильный или стационарный мерчандайзер . Он ограничивается технологиями размещения продукции на полках. Может как работать в одном магазине, так и перемещаться по сети.
  2. Визуальный мерчандайзер . Это создатель атмосферы, который знает, что вид товара — всего лишь верхушка айсберга. Если дополнить картину композицией из мелодий, ароматов, освещения, можно вызвать более сильное желание совершить покупку. Находится такой человек чаще в одном магазине, создавая в нем неповторимую обстановку.
  3. Перекрестный стационарный или мобильный мерчандайзер . Он формирует тематические зоны под свой продукт. Для этого необходимо анализировать, вместе с чем покупают тот или иной товар (например, хлеб — поближе к маслу).
Статья в тему:  Подача теплого воздуха в помещении. Воздушное отопление загородного дома: варианты реализации, достоинства и недостатки. Виды воздушных систем обогрева

График работы мерчандайзеров чаще всего свободный: это может быть частичная занятость в разных форматах. Одних устраивает неполный рабочий день, другие предпочитают трудиться несколько смен в неделю, третьи — по графику 2/2, а четвертые и вовсе выходят только по выходным.

Основные требования работодателей к мерчандайзерам

Эта сфера деятельности хороша тем, что соискателям не обязательно иметь высшее образование. Список требований нанимателей в принципе не слишком внушительный:

  1. Гражданство Российской Федерации или наличие документов, подтверждающих возможность трудоустроиться на территории страны (патент, разрешение на временное проживание, вид на жительство).
  2. Наличие медицинской книжки.
  3. Физические навыки: выносливость, расторопность, способность все рабочее время проводить на ногах.
  4. Личные качества: внимательность, общительность, понимание психологии, энергичность, готовность обучаться.

Мерчандайзер без опыта работы, но готовый проходить стажировки и вникать в дело может рассчитывать на трудоустройство. Работодатель заинтересован в дисциплине и ответственности — все остальное приходит в процессе.

Вакансии мерчандайзера выходного дня, на неполный рабочий день или с графиком 2/2 нередко интересуют студентов. Это отличная возможность зарабатывать без отрыва от учебы. А еще — получить полезную практику и старт для построения карьеры, если при этом юноша или девушка изучает маркетинг.

Зарплатный вопрос

Сколько же можно получать, занимаясь стимулированием продаж в магазинах? Услуги мерчандайзера оплачиваются по-разному в зависимости от региона и зоны ответственности. В среднем же по стране по состоянию на март 2019 года доход специалистов по продвижению товаров — 31 200 рублей.

Статья в тему:  Бокорезы. Виды и устройство. Применение и заточка. Как выбрать. Что такое бокорезы и зачем они нужны Какие бокорезы лучше

Хотя вакансии мерчандайзера сегодня наиболее широко представлены в Московской и Ленинградской областях, по уровню зарплаты они далеко не в лидерах (см. рис. 1).

Рис. 1. Работа мерчандайзером: распределение зарплат по регионам в свежих вакансиях [2]

В Москве представитель этой профессии может рассчитывать максимум на 75 000 рублей [3] , в Санкт-Петербурге — на 52 000 рублей [4] .

Кроме города, на размер зарплаты влияют и другие факторы:

  • вид занятости (полная, частичная, вахта);
  • место работы (крупный ритейлер, небольшой сетевой магазин, несетевые точки);
  • наличие дополнительных обязанностей (водителя, грузчика, товароведа).

Стоит учитывать: вакансии мерчандайзера с неполным рабочим днем удобны тем, что позволяют сотрудничать сразу с несколькими компаниями. А это ощутимо увеличивает доход.

Таким образом, хоть эта профессия и не требует высшего образования и глубоких экономических знаний, перспективы ее очевидны. Человек на должности мерчандайзера вполне способен обеспечивать себе достойный заработок и постепенно подниматься по карьерной лестнице.

Профессия мерчендайзер: что это такое, и сколько можно зарабатывать?

Многие до сих пор считают, что мерчендайзер – это грузчик, который доставляет продукты в торговый зал, а другие же уверены, что эти специалисты в своей работе имеют много общего с должностью товароведа. На самом деле данный термин подразумевает многопрофильного профессионала, от которого напрямую зависит комфорт покупателей. Это направление деятельности подходит энергичным и амбициозным людям, решительно настроенным на карьерный рост в сфере торговли.

Статья в тему:  Кто такая старая дева? Почему становятся старыми девами

В данной статье мы расскажем о том, что это за профессия – мерчендайзер, кто может работать в этой сфере и как обучиться такому ремеслу.

Кто такой мерчендайзер: что нужно знать о профессии?

В английском языке мерчендайзинг обозначает планирование применения различных методов побуждения потребительской аудитории. Это динамичная наука, которая не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций. Представители данной профессии являются довольно востребованными на рынке труда, поэтому специальность очень распространена.

Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, который следит за наполнением ассортимента на прилавках магазина. Это – специалист, от которого во многом зависит уровень продаж. Работа такого профессионала довольно специфическая и напрямую зависит от специфики предприятия и реализуемой продукции.

Существует классификация работников в сфере мерчендайзинга:

  • стационарный мерчендайзер работает на одном месте и отвечает за конкретный магазин, свой участок деятельности или определенную торговую марку;
  • мобильный мерчендайзер работает с разными торговыми точками в течение рабочего дня, выполняет в каждой из них необходимые действия.

Задачи и обязанности

Должностные обязанности этого сотрудника отнюдь не ограничиваются выкладкой товара на прилавок. На практике у специалиста намного больше функции и задач. Основными обязанностями мерчендайзера является:

  • выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
  • оценка товарного запаса конкретных наименований;
  • оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
  • проведение промо-акций;
  • оценка качества продукции;
  • проверка целостности упаковки, сроков годности;
  • составление отчета по продажам.
Статья в тему:  Сколько воды протекает через трубу. Как рассчитать потребление воды, опираясь на сечение трубы. Пропускная способность канализационной трубы

Работа и зарплата

Штатный мерчендайзер обычно присутствует в любом среднем и крупном супермаркете, поэтому спрос на таких специалистов огромен. Они работают не только в продовольственной рознице, но и в мультибрендовых бутиках одежды и обуви, в продовольственных магазинах. Также существуют агенства мерчендайзеров – таких специалистов временно нанимают владельцы магазинов, которые не имеют в своем штате подобных профессионалов. Собственные мерчендайзеры присутствуют и у крупных производителей продовольственных и непродовольственных товаров.

Зарплата мерчендайзера зависит от региона, его места работы и опыта. Средний оклад составляет примерно 30 000 рублей, на него влияет наличие автомобиля, образования, дополнительных навыков.

Плюсы и минусы профессии

Данная профессия имеет свои преимущества и недостатки. К положительным факторам можно отнести:

  • возможность сочетать работу с личными потребностями (покупку по хорошим ценам вещей или продуктов);
  • возможность приобретения навыков общения с людьми;
  • гибкий график.

Присутствуют у данной специальности и негативные стороны:

  • высокая степень физической активности – мерчендайзер проводит весь день на ногах, выполняя массу функций, работая с габаритными или тяжелыми товарами;
  • материальная ответственность за продукцию – если не удается реализовать товар до истечения его срока годности, возмещение определенной части убытка может быть обязанностью этого специалиста.

Как стать мерчендайзером?

Мерчендайзеров не готовят высшие или средние специальные учебные заведения. Работать на данной должности может человек с любым дипломом, при желании прошедший тренинги или специализированные курсы.

Статья в тему:  Психология внимания и мышления. Развитие внимания и концентрации

Какие навыки нужны?

Человек на должности мерчендайзера должен много трудиться физически, при этом обращая внимание на перечень важных нюансов в своей работе. Основным требованием работодателей часто выступает умение работать в режиме многозадачности. Также мерчендайзер должен обладать следующими характеристиками:

  • активностью, энергичностью, физической выносливостью;
  • умением общаться с разными людьми;
  • презентабельной внешностью;
  • желанием учиться с целью повышения качества работы;
  • открытостью и готовностью отвечать на вопросы, связанные с продукцией.

Какое образование необходимо, и куда можно поступать?

Для того чтобы освоить профессию мерчендайзера, не обязательно получать высшее или среднее специальное образование – будет достаточно специализированных краткосрочных курсов подготовки в коммерческих учебных центрах. Многие работодатели предпочитают набирать молодых сотрудников и обучать их самостоятельно, на месте формируя умения и навыки в зависимости от специализации компании и стандартов мерчендайзинга. Уже в процессе работы начинающие специалисты посещают бизнес-тренинги, помогающие разобраться в профессии и способствующие увеличению продаж.

Если профессионал желает построить карьеру, ему все же необходимо иметь образование по менеджменту или маркетингу. Для квалифицированного специалиста желательно также получить навыки дизайнерской работы.

Что нужно сдавать?

Для обучения на курсах мерчендайзинга не требуется сдавать экзамены или проходить вступительные испытания. Тем не менее, большинство коммерческих учебных центров предлагает курсы только для специалистов с законченным высшим или средним специальным образованием любой направленности.

Сколько учиться после 9 и 11 класса?

Обучающие курсы на мерчендайзера длятся не более нескольких месяцев, после чего слушатели, успешно освоившие программу курса, получают диплом или сертификат государственного образца и могут начать строить карьеру в данной сфере. Следует учитывать, что большинство работодателей не готовы принять на работу несовершеннолетних граждан, окончивших всего 9 классов, поскольку такая должность подразумевает материальную ответственность. Ученикам средней школы обычно рекомендуется закончить 11 классов, а уже затем осваивать понравившуюся профессию.

Статья в тему:  Кто муж альбины джанабаевой сейчас. Как тайное стало явным. История любви Валерия Меладзе и Альбины Джанабаевой. Рост, вес, возраст. Сколько лет Альбине Джанабаевой

Возможно ли дистанционное обучение?

Дистанционное обучение данной специальности возможно, онлайн-курсы предлагаются многими частными обучающими компаниями. Однако опытные специалисты уверяют, что для овладения всеми навыками в этой сфере деятельности и возможного карьерного роста желательно пройти очные курсы на базе высшего или среднего специального образования любой направленности.

Где учиться на мерчендайзера?

На данный момент в крупных городах существует немало курсов для желающих овладеть профессией мерчендайзера.

В Москве

В Москве существует множество программ мерчендайзинга.

  1. Обучающий центр «Лидер». Предлагает пройти курсы мерчендайзинга, рассчитанные на 60 академических часов. Занятия начинаются по мере формирования группы, есть утренние, дневные, вечерние группы, группы выходного дня. После окончания курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке. Цена занятий от 17 600 рублей.
  2. Бизнес-школа SRC. Дает возможность освоить новую специальность на курсах, рассчитанных на 16 часов подготовки. Также здесь присутствует множество тренингов, семинаров, интенсивов. Стоимость занятий зависит от конкретного направления подготовки.
  3. Школа «Топ-тренинг». Предлагает пройти обучение мерчендайзингу на базовых курсах, семинарах и тренингах. Базовый курс «Мерчендайзер: управление покупателями» длится 72 академических часа, стоит 20 000 рублей.
  4. Русская школа управления. Дает возможность прослушать семинары или курсы, основанные на практическом опыте категорийного менеджмента средних или крупных розничных компаний, рассматривающие полный цикл деятельности от аналитики до распределения товаров на полках. Курс управления ассортиментом длится 2 месяца, стоит 147 900.
  5. Высшая школа стилистики. Ведет подготовку специалистов в области визуального мерчендайзинга с учетом всех особенностей данного вида деятельности. Программа курса предполагает обучение технологиям мерчендайзинга в разных ценовых сегментах и различных направлениях индустрии моды. Курс длится 254 академических часов, стоит 125 000 рублей.
Статья в тему:  Когда уплачивается налог на прибыль организаций. Налоговая база по налогу на прибыль

В Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге существует немало коммерческих учебных центров, готовых предложить переподготовку или курсы для освоения новой специальности мерчендайзера.

  1. Европейский институт образования и рекрутинга. Предлагает посетить курсы ритейла и мерчендайзинга, рассчитанные на вечернее или дневное обучение в мини-группах. Курс длится 48 часов (5 недель), занятия проходят по 2-3 раза в неделю. Стоимость 17 000 рублей.
  2. Имидж-студия 28. Дает возможность прослушать базовый курс для освоения профессии визуального мерчендайзера для широкого круга обучающихся. По результатам обучения выдается диплом или сертификат государственного образца. Цена занятий – от 16 000 рублей.
  3. Учебный центр «Будь в курсе». Проводит тренинги, курсы, семинары и интенсивы для профессиональных или начинающих представителей мерчендайзинга. Продолжительность курса от 52 академических часов, стоимость – от 5 400 рублей.
  4. Бизнес-школа «Лоцман». Проводит обучение для дальнейшего трудоустройства в крупных компаниях. Курс длится от 1 месяца, стоит от 25 000 рублей..
  5. Санкт-петербургская школа телевидения. Предлагает освоить курсы для работы в fashion-индустрии. За время обучения студенты учатся правильно располагать товары в зале, определять структуру коллекции и зонирование торгового пространства. Общая продолжительность обучения от 72 академических часов, стоимость – от 8 000 рублей.

Таким образом, должность мерчендайзера присутствует практически в каждой компании, которая специализируется на оптовой и розничной торговле. Его работа заключается в продвижение товара и стимулировании спроса на него у покупательской аудитории. Данную сферу деятельности нельзя назвать легкой, однако такие профессионалы крайне востребованы в современном мире.

Статья в тему:  Изготовление и эксплуатация самодельного рейсмусового станка. Что такое рейсмус и для чего он нужен

Требования к соискателям

Пассивное продвижение товара не всем окажется по силам. Человек на этой должности вынужден много трудиться физически и при этом обращать внимание на перечень важных нюансов. Умение работать в режиме многозадачности – основное требование к претендентам на место.

Еще мерчендайзер должен обладать такими качествами:

  • активность, энергичность, физическая выносливость;
  • умение общаться с самыми разными людьми;
  • презентабельная внешность;
  • открытость и готовность отвечать на вопросы, связанные с продукцией;
  • стрессоустойчивость;
  • готовность к командировкам и поездкам в пределах города или его района;
  • желание учиться с целью повышения качества работы;
  • в некоторых случаях требуется наличие санитарной книжки или личного автомобиля.

В зависимости от того, чем занимаются мерчендайзеры на рабочем месте, соискателю могут понадобиться навыки обращения с компьютером и современными гаджетами. Зачастую компании придерживаются строгих возрастных рамок при наборе сотрудников и отдают предпочтение молодежи. В ряде случаев обязательным условием рассмотрения резюме становится наличие высшего образования в области маркетинга, рекламы или торговли.

На начальном этапе сотрудник получает от 10-15 тыс. рублей. Эта цифра увеличивается, если у мерчендайзера есть автомобиль и он дополнительно занимается доставкой товара. Зарплата штатного мерчендайзера бывает фиксированной или плавающей. В последнем случае ее уровень зависит от количества рабочих дней или поездок, показателя продаж по конкретным позициям или уровня выполнения поставленного плана. В среднем сотрудник с опытом работы, обслуживающий несколько торговых точек, получает от 50-60 тыс. рублей.

Статья в тему:  Как согнуть дерево - гнутье древесины. Технология изготовления изгиба древесины с пропариванием Гнутье древесины паром

Начиная на посту мерчендайзера, амбициозные и активные молодые люди быстро зарабатывают себе авторитет. Одни становятся кураторами торговых точек и отвечают за целые сети. Другие переходят на работу в центральные офисы компаний, занимая должности в отделах маркетинга, продаж или закупок.

Мерчендайзер в интернет-магазине

Достаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: «Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?»

На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности.

Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине.

Обязанности мерчендайзера: для резюме и дальнейшей работы

Выбирая работу мерчендайзера, нужно понимать, что это стартовая позиция в крупных торговых компаниях, преимущественно оптовых. Не редко на эту позицию берут молодых людей без опыта работы, хотя наличие такового в сфере торговли будет Вашим преимуществом при трудоустройстве.

Статья в тему:  Сколько воды протекает через трубу. Как рассчитать потребление воды, опираясь на сечение трубы. Пропускная способность канализационной трубы

Основные личные качества, которыми должен обладать мерчендайзер:

  • исполнительность;
  • коммуникабельность;
  • убедительность;
  • уверенность в собственных силах (не путать с самоуверенностью);
  • ответственность;
  • выносливость (поскольку работа постоянно на ногах);
  • стрессоустойчивость;
  • аналитический склад ума (желательно, но не обязательно, если не планируете карьерного роста).

Из профессиональных навыков будущему мерчендайзеру пригодятся:

  • знание законов, регулирующих торговую деятельность;
  • знание основ мерчандайзинга, менеджмента, маркетинга, социологии, психологии;
  • опыт работы с программами учета товаров;
  • опыт работы с офисной техникой и ТСД.

Для мобильных мерчендайзеров дополнительным конкурентным преимуществом будет наличие водительского удостоверения и личного автомобиля.

Если Вам уже приходилось работать, опишите более подробно свой опыт и функционал с нескольких последних мест работы, желательно не более трех, чтобы резюме не выглядело слишком громоздким.

Особое внимание уделите своим достижениям и приобретенным навыкам. Еще одним плюсом может послужить наличие положительного рекомендательного письма от Вашего бывшего работодателя.

[box type=»download»] Если же Вы раньше нигде не работали и Вам никогда не доводилось составлять резюме, возьмите за основу несколько готовых образцов из интернета и сделайте свое.[/box]

Должностная инструкция мерчендайзера: на что обратить внимание при трудоустройстве?

Если Вы уже составили грамотное резюме и успешно прошли собеседование на должность мерчендайзера, Вам предстоит этап подписания трудового договора и должностной инструкции.

При изучении инструкции особое внимание уделите нескольким пунктам:

  1. Кому Вы подчиняетесь, то есть кто Ваш непосредственный руководитель, как правило, это супервайзер. При этом назначение на должность и освобождение от нее производится непосредственно решением руководителя компании. Это означает, что самостоятельно супервайзер не принимает решения о принятии на работу и увольнении.
Статья в тему:  Кто такая старая дева? Почему становятся старыми девами

Данную информацию Вы найдете в первом разделе — «Общие положения»:

  1. Все в том же первом разделе перечисляются профессиональные навыки и знания, которыми должен обладать мерчендайзер.
  2. Во втором разделе подробно описываются должностные обязанности мерчендайзера. Изучите их с особой тщательностью и старайтесь исполнять в полном объеме в процессе работы, чтобы у работодателя не возникало причин для недовольства и оснований для увольнения.
  3. В третьем разделе описываются права мерчендайзера. Несоблюдение работодателем любого из пунктов этого раздела может служить основанием для невозможности выполнения какой-либо обязанности или выполнения ее не в полной мере.
  4. В заключительном четвертом разделе прописывается ответственность мерчендайзера за те или иные действия. Что касается материальной ответственности, то более подробно она описывается отдельно в коллективном договоре о материальной ответственности.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector